Não tem como fugir delas, as redes sociais tomaram conta de todo o ambiente virtual, não é? A partir de suas contas, qualquer pessoa consegue manter um vínculo com amigos e familiares, se informar diária e instantaneamente, comentar assuntos, participar de trends e mais uma imensidão de outras atividades. Muitos usuários usam seus perfis de forma mais pessoal, mas para outros, eles se tornaram um negócio lucrativo que necessita de planejamento de rede social.
Esse comportamento não ficou apenas entre as pessoas, assim que as marcas perceberam o potencial das redes sociais, mergulharam de cabeça nessa estratégia – que pode trazer bons resultados, quando bem desempenhada. Elas mantêm relacionamento com seus consumidores e até captam leads, mas para ter sucesso nesse terreno, muito competitivo, é preciso fazer o planejamento de rede social.
Por que fazer um planejamento de rede social?
Como a maioria das coisas na vida, tudo que se planeja com antecedência tende a ter resultados melhores. Fazer o planejamento de rede social é de suma importância para conquistar o sucesso na internet. Tanto para pessoas físicas, que buscam como se tornar digital influencers, quanto para as marcas que querem atingir resultados melhores. Em ambos os casos, as redes sociais devem ser vistas como uma ferramenta profissional, e o planejamento delas deve ser feito antecipadamente.
Como começar o planejamento de rede social
O ponto de partida consiste em definir o seu objetivo e público-alvo. A partir dessas duas definições é que se pode começar o planejamento, afinal, todo conteúdo é feito para alguém e com algum propósito.
- Objetivo
A definição do objetivo parece até uma tarefa simples para o planejamento de rede social, não é? Mas é importante que esse objetivo seja pensado estrategicamente, para evitar frustrações. Tome cuidado para não definir objetivos inalcançáveis, difíceis de se medir e subjetivos demais. Defini-lo é o seu ponto de partida, sem ele o trabalho será feito no escuro.
Uma forma de definir o objetivo, é a tática do objetivo SMART – bastante usada em planejamento de rede social. Esse objetivo possui 5 características, que nomeiam a sigla, são eles:
- Specific (Específicos)
- Measurable (Mensurável)
- Achievable (Alcançável)
- Relevant (Relevante)
- Time based (Temporal)
Se o objetivo obedecer essas 5 características, ele será mais funcional para seu planejamento. Metas claras e coesas vão ajudar com as etapas seguintes e no cotidiano de postagens, pois cada publicação na sua rede social estará contribuindo para atingir seus objetivos definidos anteriormente.
- Público-alvo
Com o objetivo definido, o planejamento de redes sociais deve pensar no público-alvo que quer impactar. Conhecendo e definindo seu público, poderão ser criados conteúdos direcionados a ele, considerando seu comportamento, gostos e estilo de vida.
Sem a definição específica de um público-alvo, o seu planejamento de rede social não servirá para nada, já que o conteúdo criado para abastecer as redes, não será direcionado especificamente para ninguém.
Inclusive, o público-alvo irá te ajudar a definir quais redes sociais usar na sua estratégia. Muitas pessoas, hoje em dia, pensam em como viralizar no TikTok; no entanto, se você estiver planejando uma rede social para uma empresa B2B, talvez seja mais interessante estar presente no Linkedin. Essa escolha deve ser feita pensando em onde está o seu público.
Definição de estratégia
Definidos o seu objetivo e público-alvo, o próximo passo do planejamento de redes sociais é a definição da sua estratégia. Ou seja, levantar quais caminhos seguir para atingir o objetivo definido.
Para conseguir se relacionar com o público que deseja, o perfil nas redes sociais deve ter uma linguagem definida, isso faz parte da sua estratégia. Em segundo lugar, é necessário definir um cronograma de postagens para rede social, considerando o comportamento do seu público-alvo.
- Linguagem
A linguagem é definida em “como você fala” nas redes. No caso de uma marca, ela é importante em dobro! Marcas precisam definir seu tom de voz e suas características principais que, de certa forma, irão humanizar a marca e dar personalidade. Quanto mais bem elaborada a linguagem, mais fácil será produzir um conteúdo de forma adequada.
E pessoas físicas? Alguém que busque como se tornar influenciador digital, ou CEO’s de empresas; devem ter uma linguagem definida? Sim.
A questão é que essas pessoas “reais” já tem suas próprias linguagens, no entanto, ninguém é nas redes sociais como é exatamente no seu dia a dia. Fazer o planejamento das redes sociais e definir a linguagem mais adequada irá separar aqueles que usam as redes de forma pessoal, dos que a usam profissionalmente.
- Cronograma
Para começar suas postagens na rede social, independente de qual for, você precisará planejá-las antes. Manter um cronograma de postagens não só te ajuda a não perder uma data importante, como mantém engajada a sua conta. Muitas redes sociais, como o Instagram, entregam posts aos seguidores considerando alguns fatores, um deles é a periodicidade.
Muitos usuários se perguntam “como ganhar seguidores no instagram?”, e o fato que mais contribui para isso é fazer o planejamento de rede social da forma correta, entendendo seu funcionamento e entregas.
Conteúdo relevante
Finalmente chegamos nele, o conteúdo! E não se engane, o planejamento de rede social entra nessa etapa também. Todo seu conteúdo para as redes deve trabalhar para atingir o seu objetivo e persuadir o seu público-alvo. A tomada de decisão cabe a esse público, e o conteúdo vai trabalhar para convencê-lo, seja de clicar em um link, seguir a sua conta, ou apenas deixar um like.
Os conteúdos postados devem ser úteis e relevantes para seu público-alvo, e podem ser pensados em um conjunto. Eles irão te colocar em real contato com os seguidores, e a partir deles, será possível criar um relacionamento.
- Storytelling
Usar o storytelling é uma das táticas mais funcionais para capturar a atenção do seu público. Ele consiste na elaboração de uma narrativa para o conteúdo.
É como contar uma história nas suas redes, esse método pode ser aplicado em posts sequenciais que se complementam ou aliando conteúdo do feed ao dos stories, no caso do Instagram. A forma de fazer isso, vai depender da criatividade e será definida durante o planejamento de rede social.
Resultados e “novo” planejamento de rede social
Post feito, acabou o planejamento? Não.
O processo de planejamento para rede social é vivo e renovável, após o conteúdo ser feito e postado, será feita a análise de resultados. Você se lembra do objetivo SMART, em que uma das características é ser mensurável? É aqui que ela será eficiente.
Ao analisar o desempenho da sua rede social, e se está no caminho certo para atingir o objetivo, você terá munição para rever o planejamento, e elaborar os próximos posts. Dessa forma, seu planejamento de rede social pode sofrer modificações se for necessário.
